Billets pour la Cène : officiels ou en visite guidée

Quel billet faut-il réserver ?

Commencez par définir ce que vous attendez de ces 15 minutes. Si vous souhaitez simplement vous tenir devant le tableau, le billet d'entrée du musée est la solution la plus simple, et vous le réservez sur le site de réservation du musée. Si vous voulez que quelqu'un vous explique ce que vous voyez, deux options s'offrent à vous : un créneau guidé vendu par le musée, ou une visite guidée proposée par une agence. Les deux incluent un guide. Les visites que nous référençons sont guidées en anglais, et l'une d'elles articule une promenade dans le centre de Milan autour de la visite. Cette page est un guide indépendant, ni le musée ni son billetterie.

Comment fonctionne le billet officiel

Le musée exige une réservation à l'avance pour tout le monde, bébés et entrées gratuites compris. Vous vous inscrivez sur la plateforme en ligne, saisissez le nom de chaque visiteur et payez par carte bancaire. Les billets sont nominatifs, le nom ne peut donc pas être modifié par la suite. Le musée répertorie trois canaux officiels et affirme qu'il n'en existe aucun autre. Il précise également que les billets ne sont pas vendus via les adresses e-mail du personnel ou ses comptes de réseaux sociaux : méfiez-vous de toute offre reçue par ce biais.

• En ligne : jusqu'à cinq billets par réservation
• Téléphone : jusqu'à neuf billets
• Par e-mail : groupes de dix personnes ou plus
• La date, l'heure et le nom ne peuvent pas être modifiés après l'achat

Pourquoi les créneaux officiels affichent complet

L'œuvre est fragile, le musée en rationne donc l'accès. Une visite dure 15 minutes, avec au maximum 40 personnes dans la salle à la fois, ce que le musée attribue à la conservation. Les réservations ouvrent ensuite par blocs de trois mois : en septembre pour novembre à janvier, en décembre pour février à avril, en mars pour mai à juillet et en juin pour août à octobre. Le musée conseille à ceux qui ne trouvent pas de date de revenir consulter plusieurs fois, car les disponibilités sont mises à jour quotidiennement.

Lire la suite : À l'intérieur de l'entrée à horaire de 15 minutes pour La Cène

Deuxième chance sur le site officiel

Des billets supplémentaires sont mis en vente chaque mercredi à midi pour la semaine suivante, uniquement sur la plateforme en ligne. Les billets du dimanche gratuit, pour le premier dimanche du mois, sont mis en ligne à midi le mercredi précédent, dans la limite de cinq par réservation. Les jours de gratuité, le musée n'accepte aucun groupe et ne propose pas de visites guidées, et il précise ne pouvoir garantir la disponibilité les jours gratuits ou à tarif réduit. Ces mises en vente dépendant des places disponibles, considérez-les comme une chance, non comme un plan.

Ce qu’un circuit apporte

Un guide apporte le contexte qu'une visite de 15 minutes ne permet pas d'effleurer. La visite listée en premier sur ce site est une promenade guidée à travers le centre de Milan qui inclut un billet coupe-file pour La Cène, des audioguides et un guide, passant par le château des Sforza, la Galleria Vittorio Emanuele II et La Scala. La seconde est une visite guidée plus courte centrée sur la fresque et Santa Maria delle Grazie, avec un audioguide, et son descriptif indique qu'elle est accessible en fauteuil roulant. Le second descriptif précise que le guide aborde la composition, la perspective, la technique et l'histoire du site.

Le créneau guidé du musée

Le musée propose également des visites guidées via son prestataire agréé, en italien ou en anglais, à horaires fixes. Sur le site de réservation, ces créneaux affichent un total plus élevé qu'un simple billet d'entrée, ce qui explique le bond du prix à certaines heures ; le conseil du musée est de choisir un autre créneau si vous ne souhaitez pas de guide. Sa FAQ décrit la visite guidée en anglais comme durant 45 minutes au total, dont 15 dans le réfectoire. Des ateliers bilingues sont aussi organisés. C'est l'équivalent officiel le plus proche d'une visite guidée.

Annulation et heure d'arrivée

Les billets du musée ne sont ni remboursables ni modifiables. Les réservations de visites effectuées via GetYourGuide ont leurs propres conditions : les descriptifs offrent une annulation gratuite jusqu'à une limite qui varie selon les visites, et l'une d'elles permet de réserver maintenant et de payer plus tard. Lisez la limite indiquée sur la page depuis laquelle vous réservez. Quel que soit votre choix, l'heure d'arrivée est fixée par la règle du musée : présentez-vous à la billetterie au moins 30 minutes avant votre visite, sous peine de perdre votre droit d'entrée. Si vous avez réservé une visite, votre confirmation indique le point de rendez-vous et l'heure.

Lire la suite : La Cène à Milan : comment s'y rendre

Entrée gratuite et tarif réduit

Les moins de 18 ans entrent gratuitement et les visiteurs de 18 à 25 ans bénéficient d'un tarif réduit, mais seuls les citoyens de l'UE et les visiteurs de pays ayant un accord de réciprocité y sont éligibles. Le musée cite la Suisse, les pays de l'EEE (Norvège, Islande, Liechtenstein) et l'Uruguay. Un enfant a tout de même besoin d'une réservation, tout comme un nourrisson ; les deux comptent dans le plafond de visiteurs. Si vous n'êtes pas sûr que votre famille soit éligible, consultez la FAQ du musée avant de compter sur un billet gratuit. Les documents sont contrôlés à la billetterie, et toute personne détentrice d'un billet gratuit sans y avoir droit doit acquitter le tarif correct.

Retrait de votre billet

Vous retirez votre billet de musée en personne. Présentez votre reçu de paiement à la billetterie, que le musée situe via Ruffini à une dizaine de mètres à gauche de l'entrée principale du musée. Chaque visiteur doit s'y rendre, et une pièce d'identité valide peut vous être demandée. Les bagages encombrants ne peuvent pas entrer dans le musée ; des casiers gratuits à la billetterie accueillent les sacs pendant 60 minutes maximum, dans la limite des places disponibles. Nourriture et boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur non plus.

À qui cela ne convient pas

Si vous ne pouvez pas vous engager sur une date et une heure, les billets non remboursables du musée ne vous conviennent guère, et la limite d'annulation d'une visite mérite d'être lue attentivement. Si vous voulez plus d'un quart d'heure avec la peinture, aucun billet n'y changera rien. Si vous voulez économiser sur un guide dont vous n'avez pas besoin, le simple billet d'entrée n'en inclut aucun à payer. Et si vous comptez vous présenter le jour même, abstenez-vous : le musée exige une réservation pour tout le monde.