Cenacolo-Tickets: offiziell vs. Tour

Welches Ticket sollten Sie buchen?

Überlegen Sie zunächst, was Sie von den 15 Minuten erwarten. Wenn Sie einfach nur vor dem Gemälde stehen möchten, ist das Eintrittsticket des Museums der unkomplizierteste Weg – Sie buchen es auf der Buchungsseite des Museums. Wenn Ihnen jemand erklären soll, was Sie sehen, haben Sie zwei Möglichkeiten: ein vom Museum angebotenes Führungszeitfenster oder eine Führung über einen Touranbieter. Beide beinhalten eine Führung. Die Touren, auf die wir verlinken, werden auf Englisch geführt, und eine davon verbindet den Besuch mit einem Rundgang durch die Innenstadt Mailands. Diese Seite ist ein unabhängiger Ratgeber – nicht das Museum und nicht sein Ticketverkäufer.

So funktioniert das offizielle Ticket

Das Museum verlangt von allen eine Vorabreservierung – auch von Babys und Personen mit Freieintritt. Sie registrieren sich auf der Online-Plattform, geben den Namen jedes Besuchers ein und zahlen per Kreditkarte. Die Tickets sind personalisiert, der Name kann daher nachträglich nicht geändert werden. Das Museum nennt drei offizielle Kanäle und erklärt, dass es keine weiteren gibt. Es weist außerdem darauf hin, dass Tickets nicht über E-Mail-Adressen von Mitarbeitern oder über seine Social-Media-Konten verkauft werden – seien Sie daher misstrauisch bei jedem Angebot, das auf diesem Weg eintrifft.

• Online: bis zu fünf Tickets pro Buchung
• Telefon: bis zu neun Tickets
• E-Mail: Gruppen ab zehn Personen
• Datum, Uhrzeit und Name können nach dem Kauf nicht geändert werden

Warum offizielle Zeitfenster ausgebucht sind

Das Gemälde ist empfindlich, deshalb dosiert das Museum den Zugang. Ein Besuch dauert 15 Minuten, wobei sich höchstens 40 Personen gleichzeitig im Raum aufhalten – was das Museum mit dem Erhalt des Werkes begründet. Die Reservierungen werden dann in Dreimonatsblöcken freigeschaltet: im September für November bis Januar, im Dezember für Februar bis April, im März für Mai bis Juli und im Juni für August bis Oktober. Das Museum rät allen, die kein Datum finden, mehrmals nachzuschauen, da die Verfügbarkeit täglich aktualisiert wird.

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Zweite Chancen auf der offiziellen Website

Zusätzliche Tickets gehen jeden Mittwoch um 12 Uhr für die darauffolgende Woche in den Verkauf – ausschließlich auf der Online-Plattform. Tickets für den kostenlosen Sonntag, den ersten Sonntag des Monats, werden online am Mittwoch davor um 12 Uhr freigegeben, bis zu fünf pro Buchung. An den kostenlosen Tagen nimmt das Museum keine Gruppen an und bietet keine Führungen an, und es erklärt, dass es keine Verfügbarkeit an kostenlosen oder ermäßigten Tagen versprechen kann. Da diese Freigaben von der jeweiligen Verfügbarkeit abhängen, sollten Sie sie als Chance betrachten, nicht als Plan.

Was eine Tour bietet

Ein Guide liefert den Kontext, für den ein 15-minütiger Besuch keinen Raum hat. Die auf dieser Seite zuerst aufgeführte Tour ist ein geführter Spaziergang durch das Zentrum von Mailand, der ein Ticket ohne Anstehen für das Letzte Abendmahl, Audioguides und einen Guide umfasst und das Castello Sforzesco, die Galleria Vittorio Emanuele II und die Scala einschließt. Die zweite ist ein kürzerer geführter Besuch, der sich auf das Wandgemälde und Santa Maria delle Grazie konzentriert, mit einem Audioguide, und in ihrem Eintrag heißt es, sie sei rollstuhlgerecht. Der zweite Eintrag besagt, dass der Guide Komposition, Perspektive, Technik und Geschichte des Ortes behandelt.

Der eigene geführte Zeitslot des Museums

Das Museum bietet über seinen Lizenznehmer auch geführte Besuche auf Italienisch oder Englisch zu festen Zeiten an. Auf der Buchungsseite zeigen diese Slots einen höheren Gesamtpreis als ein einfaches Eintrittsticket, weshalb der Preis zu manchen Zeiten springt; die Empfehlung des Museums lautet, einen anderen Slot zu wählen, wenn Sie keinen Guide wünschen. In den FAQ wird der englischsprachige geführte Besuch mit insgesamt 45 Minuten beschrieben, davon 15 im Refektorium. Auch zweisprachige Workshops finden statt. Dies ist die nächste offizielle Entsprechung zu einer Tour.

Stornierung und Ankunftszeit

Museumstickets können nicht erstattet oder verschoben werden. Über GetYourGuide gebuchte Touren haben ihre eigenen Bedingungen: Die Einträge bieten kostenlose Stornierung bis zu einer Frist, die sich von Tour zu Tour unterscheidet, und bei einer können Sie jetzt reservieren und später bezahlen. Lesen Sie die Frist auf der Seite, über die Sie buchen. Was auch immer Sie wählen, die Ankunftszeit ist durch die Regel des Museums festgelegt: Seien Sie mindestens 30 Minuten vor Ihrem Besuch an der Kasse, sonst verlieren Sie Ihren Anspruch auf Einlass. Wenn Sie eine Tour gebucht haben, zeigt Ihre Bestätigung Treffpunkt und Uhrzeit.

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Freier und ermäßigter Eintritt

Unter-18-Jährige haben freien Eintritt, und Besucher zwischen 18 und 25 Jahren zahlen einen ermäßigten Preis, aber nur EU-Bürger und Besucher aus Ländern mit einem Gegenseitigkeitsabkommen sind berechtigt. Das Museum nennt die Schweiz, die EWR-Länder (Norwegen, Island, Liechtenstein) und Uruguay. Ein Kind braucht trotzdem eine Reservierung, und ein Kleinkind ebenso; beide zählen zum Besucherlimit. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Familie berechtigt ist, prüfen Sie die FAQ des Museums, bevor Sie mit einem kostenlosen Ticket rechnen. An der Kasse werden Dokumente geprüft, und wer ein kostenloses Ticket ohne Berechtigung besitzt, muss den korrekten Preis zahlen.

Ticket abholen

Ein Museumsticket holen Sie persönlich ab. Bringen Sie Ihren Zahlungsbeleg zur Kasse, die das Museum in der Via Ruffini etwa zehn Meter links vom Haupteingang des Museums platziert. Jeder Besucher muss hin, und es kann sein, dass Sie nach einem gültigen Ausweis gefragt werden. Sperriges Gepäck darf nicht ins Museum; kostenlose Schließfächer an der Kasse verwahren Taschen bis zu 60 Minuten, solange sie verfügbar sind. Essen und Trinken sind drinnen ebenfalls nicht erlaubt.

Für wen das nicht geeignet ist

Wenn Sie sich nicht auf ein Datum und eine Uhrzeit festlegen können, sind die nicht erstattungsfähigen Tickets des Museums schlecht geeignet, und die Stornofrist einer Tour sollten Sie genau lesen. Wenn Sie mehr als eine Viertelstunde mit dem Gemälde verbringen möchten, ändert kein Ticket das. Wenn Sie an einem Guide sparen möchten, den Sie nicht brauchen, enthält das einfache Eintrittsticket keinen, für den Sie zahlen müssten. Und wenn Sie planen, am selben Tag einfach vorbeizukommen, tun Sie es nicht: Das Museum verlangt für alle eine Reservierung.