Biglietti Cenacolo: ufficiale o tour

Quale biglietto conviene prenotare?

Partite da ciò che volete ottenere nei 15 minuti. Se desiderate solo sostare davanti al dipinto, il biglietto d'ingresso del museo è il modo più semplice, e lo prenotate sul sito di prenotazione del museo. Se volete che qualcuno vi spieghi ciò che state vedendo, avete due possibilità: una fascia oraria guidata venduta dal museo, oppure un tour guidato di un'agenzia. Entrambi aggiungono una guida. I tour che segnaliamo sono guidati in inglese, e uno di essi costruisce attorno alla visita una passeggiata nel centro di Milano. Questa pagina è una guida indipendente, non il museo né il suo rivenditore di biglietti.

Come funziona il biglietto ufficiale

Il museo richiede una prenotazione anticipata per tutti, neonati e ingressi gratuiti compresi. Vi registrate sulla piattaforma online, inserite il nome di ogni visitatore e pagate con carta di credito. I biglietti sono nominativi, quindi il nome non può essere modificato in seguito. Il museo elenca tre canali ufficiali e dichiara che non ve ne sono altri. Afferma inoltre che i biglietti non vengono venduti tramite indirizzi email del personale o i suoi account social, quindi diffidate di qualsiasi offerta che arrivi per quella via.

• Online: fino a cinque biglietti per prenotazione
• Telefono: fino a nove biglietti
• Email: gruppi di dieci o più persone
• Data, orario e nome non possono essere modificati dopo l'acquisto

Perché le fasce orarie ufficiali si esauriscono

Il dipinto è fragile, quindi il museo raziona l'accesso. Una visita dura 15 minuti, con al massimo 40 persone nella sala alla volta, una scelta che il museo attribuisce alla conservazione. Le prenotazioni si aprono poi in blocchi trimestrali: a settembre per novembre-gennaio, a dicembre per febbraio-aprile, a marzo per maggio-luglio e a giugno per agosto-ottobre. Il museo consiglia a chi non trova una data di ricontrollare più volte, perché la disponibilità si aggiorna ogni giorno.

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Seconde possibilità sul sito ufficiale

Biglietti aggiuntivi vengono messi in vendita ogni mercoledì a mezzogiorno per la settimana successiva, solo sulla piattaforma online. I biglietti per la domenica gratuita, la prima domenica del mese, vengono rilasciati online a mezzogiorno del mercoledì precedente, fino a cinque per prenotazione. Nei giorni gratuiti il museo non accetta gruppi e non offre visite guidate, e dichiara di non poter garantire la disponibilità nei giorni gratuiti o a tariffa ridotta. Poiché questi rilasci dipendono da ciò che è disponibile, considerateli un'occasione, non un programma.

Cosa aggiunge un tour

Una guida aggiunge il contesto che una visita di 15 minuti non può offrire. Il tour elencato per primo su questo sito è una passeggiata guidata nel centro di Milano che include un biglietto salta-fila per il Cenacolo, auricolari e una guida, toccando il Castello Sforzesco, la Galleria Vittorio Emanuele II e La Scala. Il secondo è una visita guidata più breve incentrata sul murale e su Santa Maria delle Grazie, con audioguida, e nella sua scheda è indicato che è accessibile in sedia a rotelle. La seconda scheda dice che la guida copre la composizione, la prospettiva, la tecnica e la storia del sito.

La fascia guidata del museo stesso

Il museo offre anche visite guidate tramite il suo concessionario di servizi, in italiano o in inglese, a orari prestabiliti. Sul sito di prenotazione quelle fasce mostrano un totale più alto rispetto a un semplice biglietto d'ingresso, ed è per questo che il prezzo sale in alcuni orari; il consiglio del museo è di scegliere un'altra fascia se non si desidera la guida. Le sue FAQ descrivono la visita guidata in inglese come di 45 minuti in tutto, 15 dei quali nel refettorio. Si tengono anche laboratori bilingue. Questa è la corrispondenza ufficiale più vicina a un tour.

Cancellazione e orario di arrivo

I biglietti del museo non sono rimborsabili né spostabili. Le prenotazioni dei tour effettuate tramite GetYourGuide hanno condizioni proprie: le schede offrono la cancellazione gratuita fino a un termine che varia da tour a tour, e una consente di prenotare ora e pagare dopo. Leggi il termine sulla pagina da cui prenoti. Qualunque cosa tu scelga, l'orario di arrivo è fissato dalla regola del museo: presentati alla biglietteria almeno 30 minuti prima della visita, altrimenti perdi il diritto d'ingresso. Se hai prenotato un tour, la conferma indica il punto e l'orario di ritrovo.

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Ingresso gratuito e ridotto

I minori di 18 anni entrano gratis e i visitatori dai 18 ai 25 anni pagano una tariffa ridotta, ma solo i cittadini UE e i visitatori provenienti da Paesi con un accordo di reciprocità ne hanno diritto. Il museo elenca Svizzera, i Paesi SEE (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) e Uruguay. Un bambino necessita comunque di una prenotazione, e così anche un neonato; entrambi contano ai fini del limite di visitatori. Se non sei sicuro che la tua famiglia ne abbia diritto, consulta le FAQ del museo prima di contare su un biglietto gratuito. I documenti vengono controllati alla biglietteria, e chiunque presenti un biglietto gratuito senza averne diritto deve pagare la tariffa corretta.

Ritiro del biglietto

Il biglietto del museo si ritira di persona. Porta la ricevuta di pagamento alla biglietteria, che il museo colloca in Via Ruffini a circa dieci metri a sinistra dell'ingresso principale del museo. Ogni visitatore deve andarci, e potrebbe esserti chiesto un documento d'identità valido. I bagagli ingombranti non possono entrare nel museo; gli armadietti gratuiti alla biglietteria custodiscono le borse fino a 60 minuti, fino a esaurimento. Anche cibi e bevande non sono ammessi all'interno.

A chi non è adatto

Se non puoi impegnarti su una data e un orario, i biglietti non rimborsabili del museo sono poco adatti, e vale la pena leggere con attenzione il termine di cancellazione di un tour. Se desideri più di un quarto d'ora con il dipinto, nessun biglietto lo cambia. Se vuoi risparmiare su una guida di cui non hai bisogno, il semplice biglietto d'ingresso non ne prevede alcuna da pagare. E se pensi di presentarti direttamente il giorno stesso, non farlo: il museo richiede una prenotazione per tutti.