よくあるご質問

チェナコロ・ヴィンチャーノ（サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会）は、繊細な壁画を保護するため15分ごとに40名様のみ入場可能。そのため需要が供給を大幅に上回り、ほぼすべての日程が完売しています。公式美術館は3ヶ月単位でチケットを販売し、さらに毎週水曜日に翌週分の少量追加枠をリリースしますが、これらは常に数時間で売り切れます。今お支払い不要の優先ウェイティングリストにご登録いただければ、私たちがカレンダーを監視し、枠が開いた瞬間に予約を実行。再び消えてしまう前に確保します。

ご希望の日付とご参加者全員のフルネームをお知らせいただき、お支払い不要・カード情報不要でご登録ください。私たちが公式のチェナコロ・ヴィンチャーノ・リリースカレンダーを24時間365日監視します。ご希望日の枠が空き次第、セキュアな決済リンクをメールでお送りします。お支払いいただくと、すぐにご指名の入場券を手配。お名前入りの公式・時間指定入場券がアクティベーション手順とともにメールで届きます。ご旅行までに枠が確保できなかった場合は、予約をクローズしてお知らせします。その際、料金が発生することは一切ございません。

チェナコロ・ヴィンチャーノのチケットは記名式です——各チケットには訪問者1名のフルネームが記載され、購入後の氏名変更はできません。窓口では、スタッフが全チケットの氏名と写真付き身分証明書を照合します。日付は数時間で完売するため、事前に正確な氏名をお知らせいただき、予約開始と同時に手配できるようにする必要があります。各氏名は、その訪問者が旅行時に使用するパスポートまたは身分証明書と完全に一致していなければならず、不一致の場合は入場拒否となり、返金も氏名変更もできません。

いいえ——そして、そう偽ることもありません。チェナコロは15分刻みの固定時間枠で運営されており、スキップできる一般待ち行列は存在しません。私たちが行うのは、通常は完売しているカレンダーの中で、あなたのために名前入りの時間枠を確保・保持し、あなたの名前で予約することで、ゲートでの身分確認を通過できるようにすることです。他のすべての訪問者と同様に、30分前には到着してチケットの認証を受ける必要があります。

15分です。最大40名のグループが気候管理されたエアロックを通って入場し、『最後の晩餐』の前の食堂で15分間過ごした後、次のグループが入場できるように退出します。短時間なのは意図的です——密閉環境が絵画を保存してきたからです——そのため、事前にお送りする5分間の音声歴史解説が、その数分間を最大限に活用する助けとなります。

サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ広場にあるチェナコロ・ヴィンチャーノのチケット窓口に、チケットに記載された時間の少なくとも30分前にお越しください。記名された訪問者の写真付き身分証明書とともにチケットを提示して認証を受け、その後、博物館入口で15分の時間枠をお待ちください。遅刻した場合は時間枠と料金を放棄したことになります——博物館は逃した入場を再予約できませんので、早めに到着する計画を立ててください。これらの指示はチケットとともにお送りします。

ミラノ中心部のサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ修道院の食堂の奥の壁、Piazza di Santa Maria delle Grazie 2にあります。地下鉄1号線（赤）でConciliazione駅（徒歩約5分）またはCadorna駅、または2号線（緑）でCadorna FN駅をご利用ください。トラムの16番と19番も近くに停まります。ミラノ中央駅からは地下鉄2号線でCadorna駅まで約20分、そこから徒歩すぐです。

火曜日から日曜日、08:15～19:00、最終入場は18:45です。毎週月曜日、および1月1日と12月25日は休館です。入場は15分刻みの固定時間枠のみ——飛び込み入場はできません。そのため、特定の時間枠を確保することが非常に重要なのです。

はい。サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会とドミニコ会修道院、そしてその食堂に描かれたレオナルド作『最後の晩餐』は、1980年にユネスコ世界遺産リスト（登録番号93）に登録されました。この絵画が登録の主たる理由であり、同時に同敷地内にあるブラマンテ設計の名高い教会と後陣もその対象となっています。

はい。主催者は特定のカテゴリーに対して割引入場や無料入場を提供しています。例えば、18歳未満の方は無料、18歳から25歳の方は割引料金でご入場いただけます。これらのカテゴリーは美術館で資格確認が行われ、当社では別途販売しておりません。グループ内に該当する方がいらっしゃいましたら、ウェイティングリストにご登録の際にお知らせください。その際の対応方法をご案内いたします。無料・有料を問わず、すべてのお客様はお名前入りの時間指定入場券が必要です。料金に関わらず、1枠あたり40名様までと定められております。

ご希望の日程が確定し、お支払いが完了するまでは、何も予約されておらず、ウェイティングリストのご予約は自由に変更・キャンセルいただけます。この時点ではまだ料金は発生しておりません。一度お客様のお名前でチケットが予約されると、それは特定の15分枠のものであり、記名式で譲渡不可、すべての販売は最終となります。返金が行われるのは、美術館自体が中止した場合、または入場をお断りした場合のみです。購入後はお名前の変更ができませんので、ご旅行される正確なお名前をあらかじめお知らせください。

その場合は、単に請求が発生することはありません。ご旅行前にご希望の日程の枠が開かなかった場合、予約をクローズし、余裕をもってお知らせいたします。ウェイティングリストへのご登録は無料であり、一切の義務を伴いません。最悪の場合でも、日程を確保できず、そのための料金は一切発生しません。

フラッシュを使用しない個人撮影は一般的に許可されていますが、フラッシュ、三脚、ビデオ撮影は禁止されており、絵画を保護するためにルールは厳格に適用されます。食堂は設計上、薄暗く、温度管理がされています。スタッフの指示に従い、15分間のうち、撮影よりも鑑賞に多くの時間をお使いください。