Najczęściej zadawane pytania

Ponieważ Cenacolo Vinciano wpuszcza tylko 40 osób co 15 minut, aby chronić delikatne malowidło, popyt znacznie przewyższa podaż, a daty są prawie zawsze wyprzedane. Oficjalne muzeum udostępnia bilety w blokach trzymiesięcznych, plus cotygodniowy środowy mikrodrop na następny tydzień, a one rutynowo wyprzedają się w ciągu kilku godzin. Dołączenie do naszej priorytetowej listy oczekujących — bez płatności teraz — oznacza, że monitorujemy kalendarz dla Twojej daty i rezerwujemy w momencie jej otwarcia, zanim znów zniknie.

Podajesz preferowaną datę oraz imiona i nazwiska wszystkich odwiedzających, a dołączasz bez płatności i bez podawania danych karty. Monitorujemy oficjalny kalendarz udostępnień Cenacolo Vinciano 24/7. Gdy tylko pojawi się slot na Twoją datę, wysyłamy Ci bezpieczny link do płatności. Dokonujesz płatności, my natychmiast rezerwujemy bilety na Twoje imiona, a oficjalne bilety imienne z wejściem o określonej godzinie trafiają na e-mail z instrukcją aktywacji. Jeśli przed Twoją podróżą nie zwolni się żaden termin, zamykamy rezerwację i informujemy Cię — nigdy nie zostaniesz obciążony.

Bilety do Cenacolo Vinciano są imienne – każdy bilet zawiera pełne imię i nazwisko jednego odwiedzającego, a nazwiska nie można zmienić po zakupie. Przy kasie personel sprawdza dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwiskiem na każdym bilecie. Ponieważ terminy wyprzedają się w ciągu kilku godzin, potrzebujemy dokładnych nazwisk z wyprzedzeniem, aby zarezerwować bilet w chwili, gdy otworzy się data. Każde nazwisko musi być zgodne z paszportem lub dowodem osobistym, z którym dana osoba będzie podróżować; niezgodność oznacza odmowę wstępu, bez zwrotu pieniędzy i bez możliwości zmiany nazwiska.

Nie – i nie będziemy udawać, że tak jest. Cenacolo działa w oparciu o stałe 15-minutowe przedziały czasowe, bez ogólnej kolejki do ominięcia. To, co robimy, to zabezpieczenie i utrzymanie dla Ciebie imiennego miejsca w kalendarzu, który w przeciwnym razie jest wyprzedany, oraz rezerwacja na Twoje nazwisko, aby przejść kontrolę tożsamości przy wejściu. I tak przybywasz 30 minut wcześniej, aby potwierdzić bilet, dokładnie jak każdy inny odwiedzający.

Piętnaście minut. Twoja grupa licząca do 40 osób wchodzi przez klimatyzowane śluzy, masz 15 minut w refektarzu przed Ostatnią Wieczerzą, a następnie wychodzisz, aby wpuścić następną grupę. To krótko celowo – zamknięte środowisko to właśnie to, co zachowało obraz przy życiu – dlatego nasz 5-minutowy audioprzewodnik historyczny, wysłany przed wizytą, pomoże Ci w pełni wykorzystać te minuty.

Przyjdź do kasy Cenacolo Vinciano na Piazza di Santa Maria delle Grazie co najmniej 30 minut przed godziną widniejącą na bilecie. Okaz bilet wraz z dokumentem tożsamości ze zdjęciem dla osoby wskazanej na bilecie w celu potwierdzenia, a następnie czekaj przy wejściu do muzeum na swój 15-minutowy przedział czasowy. Jeśli się spóźnisz, tracisz miejsce i opłatę – muzeum nie może przełożyć spóźnionego wejścia, więc zaplanuj przybycie z wyprzedzeniem. Te instrukcje wysyłamy wraz z biletem.

Znajduje się na ścianie szczytowej refektarza klasztoru Santa Maria delle Grazie, przy Piazza di Santa Maria delle Grazie 2 w centrum Mediolanu. Jedź metrem linią 1 (czerwoną) do stacji Conciliazione (około 5 minut pieszo) lub Cadorna, albo linią 2 (zieloną) do Cadorna FN. Tramwaje 16 i 19 również zatrzymują się w pobliżu. Z Milano Centrale to około 20 minut metrem linią 2 do Cadorna i krótki spacer.

Od wtorku do niedzieli, 08:15–19:00, ostatnie wejście o 18:45. Muzeum jest zamknięte w każdy poniedziałek oraz 1 stycznia i 25 grudnia. Wejście możliwe wyłącznie w stałych 15-minutowych przedziałach czasowych – nie ma możliwości wejścia bez rezerwacji, dlatego tak ważne jest zabezpieczenie konkretnego terminu.

Tak. Kościół i klasztor dominikanów Santa Maria delle Grazie wraz z Ostatnią Wieczerzą Leonarda w refektarzu zostały wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO w 1980 roku (numer referencyjny 93). To właśnie malowidło było głównym powodem wpisu, obok słynnego kościoła i apsydy Bramantego na tym samym terenie.

Tak. Organizator oferuje bilety ulgowe i bezpłatne dla określonych kategorii – na przykład osoby poniżej 18 roku życia wchodzą bezpłatnie, a osoby w wieku 18–25 lat płacą stawkę ulgową. Kategorie te są weryfikowane w muzeum i nie sprzedajemy ich osobno; jeśli ktoś w Twojej grupie się kwalifikuje, daj nam znać, gdy dołączysz do listy oczekujących, a doradzimy, jak to załatwić. Każdy odwiedzający, zarówno z biletem bezpłatnym, jak i płatnym, potrzebuje imiennego biletu z wejściem o określonej godzinie – liczba miejsc jest ograniczona do 40 na każdy przedział czasowy, niezależnie od ceny.

Dopóki Twoja data się nie otworzy i nie dokonasz płatności, nic nie jest zarezerwowane i możesz swobodnie zmienić lub anulować rezerwację na liście oczekujących – nic nie zapłaciłeś. Gdy bilet zostanie zarezerwowany na Twoje nazwisko, dotyczy konkretnego 15-minutowego przedziału czasowego, jest imienny i nie podlega przeniesieniu, a wszystkie transakcje są ostateczne; zwrot pieniędzy jest udzielany tylko wtedy, gdy muzeum samo odwoła wizytę lub nie wpuści Cię. Ponieważ nazwiska nie można zmienić po zakupie, podaj nam dokładne imiona i nazwiska podróżujących od razu.

Wtedy po prostu nigdy nie zostaniesz obciążony. Jeśli żaden przedział czasowy nie otworzy się dla wybranej daty przed Twoją podróżą, zamykamy rezerwację i informujemy Cię o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Dołączenie do listy oczekujących nic nie kosztuje i nie wiąże się z żadnym zobowiązaniem – najgorszy scenariusz jest taki, że nie udało nam się zabezpieczyć daty, a Ty nic za to nie płacisz.

Fotografowanie osobiste bez lampy błyskowej jest zazwyczaj dozwolone, ale lampa błyskowa, statywy i nagrywanie wideo są zabronione, a zasady są ściśle egzekwowane w celu ochrony malowidła. Refektarz jest celowo przyciemniony i klimatyzowany – postępuj zgodnie z instrukcjami personelu i spędź więcej z 15 minut na oglądaniu niż na fotografowaniu.