Perguntas frequentes

Porque o Cenacolo Vinciano admite apenas 40 pessoas a cada 15 minutos para proteger a frágil pintura, a procura excede largamente a oferta e as datas estão quase sempre esgotadas. O museu oficial liberta bilhetes em blocos de três meses, além de um micro-lançamento semanal às quartas-feiras para a semana seguinte, e esgotam rotineiramente em horas. Ao aderir à nossa lista de espera prioritária — sem pagamento agora —, monitorizamos o calendário para a sua data e reservamos assim que abrir, antes de desaparecer novamente.

Indica-nos a sua data preferida e o nome completo de cada visitante, e adere sem pagamento nem dados de cartão. Monitorizamos o calendário de lançamentos oficial do Cenacolo Vinciano 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim que abrir uma vaga para a sua data, enviamos um link de pagamento seguro por e-mail. Efectua o pagamento, reservamos de imediato os bilhetes em seu nome, e receberá os seus bilhetes oficiais nominativos com hora marcada por e-mail, juntamente com instruções de activação. Se não abrir nenhuma vaga antes da sua viagem, encerramos a reserva e avisamo-lo — nunca lhe é cobrado nada.

Os bilhetes para o Cenacolo Vinciano são nominativos — cada bilhete contém o nome completo de um visitante e o nome não pode ser alterado após a compra. Na bilheteira, os funcionários verificam um documento de identificação com fotografia em relação ao nome de cada bilhete. Como as datas esgotam em poucas horas, precisamos dos nomes exatos com antecedência para podermos reservar assim que a sua data abrir. Cada nome deve corresponder ao passaporte ou documento de identificação com que o visitante viajará; uma incompatibilidade significa entrada recusada, sem reembolso e sem possibilidade de alteração do nome.

Não — e não vamos fingir que é. O Cenacolo funciona com horários fixos de 15 minutos, sem fila geral para ultrapassar. O que fazemos é garantir e reservar um horário nominativo para si num calendário que, de outra forma, estaria esgotado, e fazemos a reserva em seu nome para que passe na verificação de identidade à entrada. Continua a ter de chegar 30 minutos antes para validar o seu bilhete, exatamente como todos os outros visitantes.

Quinze minutos. O seu grupo, de até 40 pessoas, é admitido através de câmaras de ar climatizadas, tem 15 minutos no refeitório diante da Última Ceia e depois sai para que o grupo seguinte possa entrar. É propositadamente curto — o ambiente selado é o que tem mantido a pintura viva — por isso, a nossa história áudio de 5 minutos, enviada antes da sua visita, ajuda-o a aproveitar ao máximo esses minutos.

Chegue à bilheteira do Cenacolo Vinciano, na Piazza di Santa Maria delle Grazie, pelo menos 30 minutos antes da hora indicada no seu bilhete. Apresente o seu bilhete com um documento de identificação com fotografia do visitante nomeado para validação e aguarde à entrada do museu para o seu horário de 15 minutos. Se chegar atrasado, perde o horário e o valor pago — o museu não pode reagendar uma entrada perdida, por isso planeie chegar cedo. Enviamos estas instruções juntamente com o seu bilhete.

Está na parede do fundo do refeitório do convento de Santa Maria delle Grazie, na Piazza di Santa Maria delle Grazie 2, no centro de Milão. Pegue na Linha 1 (vermelha) do Metro até Conciliazione (cerca de 5 minutos a pé) ou Cadorna, ou na Linha 2 (verde) até Cadorna FN. Os elétricos 16 e 19 também param nas proximidades. Da Estação Central de Milão (Milano Centrale) são cerca de 20 minutos pela Linha 2 do Metro até Cadorna e uma curta caminhada.

De terça a domingo, das 08:15 às 19:00, com última admissão às 18:45. O museu está encerrado todas as segundas-feiras, bem como a 1 de janeiro e 25 de dezembro. A entrada é exclusivamente por horário fixo de 15 minutos — não há admissão sem reserva, razão pela qual garantir um horário específico é tão importante.

Sim. A Igreja e o Convento Dominicano de Santa Maria delle Grazie, juntamente com a Última Ceia de Leonardo no seu refeitório, foram inscritos na Lista do Património Mundial da UNESCO em 1980 (referência 93). A pintura foi a principal razão para a inscrição, a par da celebrada igreja e abside de Bramante no mesmo local.

Sim. O operador oferece entrada gratuita e com desconto para certas categorias — por exemplo, jovens com menos de 18 anos entram gratuitamente e jovens entre os 18 e os 25 anos pagam um valor reduzido. Essas categorias são verificadas no museu e não são algo que vendemos separadamente; se alguém do seu grupo for elegível, informe-nos quando aderir à lista de espera e aconselharemos como proceder. Todos os visitantes, gratuitos ou pagantes, necessitam de um bilhete nominal com hora marcada — os lugares estão limitados a 40 por horário, independentemente do preço.

Até a sua data abrir e efetuar o pagamento, nada está reservado e pode alterar ou cancelar a sua reserva na lista de espera livremente — não pagou nada. Assim que um bilhete for reservado em seu nome, este é para um horário específico de 15 minutos, é nominal e intransmissível, e todas as vendas são finais; o reembolso só é emitido se o próprio museu cancelar ou não o admitir. Como o nome não pode ser alterado após a compra, forneça-nos os nomes exatos dos viajantes desde o início.

Nesse caso, nunca lhe será cobrado nada. Se não abrir nenhum horário para a data escolhida antes da sua viagem, encerramos a reserva e avisamo-lo atempadamente. Adicionar-se à lista de espera não tem custos nem obrigações — o pior cenário é não conseguirmos garantir uma data, e não paga nada por isso.

A fotografia pessoal sem flash é geralmente permitida, mas flash, tripés e vídeo não são, e as regras são aplicadas rigorosamente para proteger a pintura. O refeitório é propositadamente escuro e com clima controlado — siga as instruções dos funcionários e passe mais dos seus 15 minutos a observar do que a fotografar.