Domande frequenti

Perché il Cenacolo Vinciano ammette solo 40 persone ogni 15 minuti per proteggere il fragile dipinto, la domanda supera di gran lunga l'offerta e le date sono quasi sempre esaurite. Il museo ufficiale rilascia i biglietti in blocchi trimestrali, più un micro-rilascio settimanale il mercoledì per la settimana successiva, e di solito si esauriscono in poche ore. Unirti alla nostra lista d'attesa prioritaria — senza alcun pagamento ora — significa che monitoriamo il calendario per la tua data e prenotiamo nell'istante in cui si apre, prima che scompaia di nuovo.

Ci comunichi la tua data preferita e il nome completo di ogni visitatore, e ti iscrivi senza pagamento e senza dati di carta. Monitoriamo il calendario ufficiale dei rilasci del Cenacolo Vinciano 24 ore su 7. Non appena si apre un posto per la tua data, ti inviamo via email un link di pagamento sicuro. Paghi, prenotiamo immediatamente i biglietti a nome tuo, e riceverai via email i biglietti ufficiali nominali con orario d'ingresso e istruzioni per l'attivazione. Se non si libera alcun posto prima del tuo viaggio, chiudiamo la prenotazione e ti avvisiamo — non ti verrà mai addebitato nulla.

I biglietti per il Cenacolo Vinciano sono nominativi: ogni biglietto riporta nome e cognome completi del visitatore e non può essere modificato dopo l'acquisto. Alla biglietteria, il personale verifica un documento d'identità con foto rispetto al nome su ogni biglietto. Poiché le date esauriscono in poche ore, abbiamo bisogno dei nomi esatti in anticipo per prenotare non appena la vostra data viene aperta. Ogni nome deve corrispondere al passaporto o alla carta d'identità con cui quel visitatore viaggerà; una discrepanza comporta il rifiuto all'ingresso, senza rimborso e senza possibilità di cambio nome.

No — e non fingeremo che lo sia. Il Cenacolo funziona con fasce orarie fisse di 15 minuti, senza una coda generale da saltare. Quello che facciamo è assicurarvi e tenere per voi una fascia oraria nominativa in un calendario altrimenti esaurito, e prenotarla a vostro nome in modo da superare il controllo documenti all'ingresso. Dovrete comunque arrivare 30 minuti prima per convalidare il biglietto, esattamente come ogni altro visitatore.

Quindici minuti. Il vostro gruppo, fino a 40 persone, viene fatto entrare attraverso camere di compensazione climatizzate; avete 15 minuti nel refettorio davanti all'Ultima Cena, poi uscite per far entrare il gruppo successivo. È breve per progettazione — l'ambiente sigillato è ciò che ha preservato il dipinto — perciò il nostro audio-storico di 5 minuti, inviato prima della visita, vi aiuta a sfruttare al meglio quei minuti.

Recatevi alla biglietteria del Cenacolo Vinciano in Piazza di Santa Maria delle Grazie almeno 30 minuti prima dell'orario indicato sul vostro biglietto. Presentate il biglietto con un documento d'identità con foto del visitatore nominativo per la convalida, quindi attendete all'ingresso del museo per la vostra fascia oraria di 15 minuti. Se arrivate in ritardo, perdete la fascia e il costo — il museo non può riprogrammare un ingresso mancato, quindi programmate di arrivare in anticipo. Invieremo queste istruzioni insieme al vostro biglietto.

Si trova sulla parete di fondo del refettorio del convento di Santa Maria delle Grazie, in Piazza di Santa Maria delle Grazie 2, nel centro di Milano. Prendete la Metropolitana Linea 1 (rossa) fino a Conciliazione (circa 5 minuti a piedi) o Cadorna, oppure la Linea 2 (verde) fino a Cadorna FN. Anche i tram 16 e 19 fermano nelle vicinanze. Da Milano Centrale sono circa 20 minuti con la Metropolitana Linea 2 fino a Cadorna e una breve passeggiata.

Da martedì a domenica, dalle 08:15 alle 19:00, con ultimo ingresso alle 18:45. Il museo è chiuso ogni lunedì, e il 1° gennaio e il 25 dicembre. L'ingresso è consentito solo tramite fascia oraria fissa di 15 minuti — non è previsto l'ingresso senza prenotazione, motivo per cui è così importante assicurarsi una fascia specifica.

Sì. La Chiesa e il Convento Domenicano di Santa Maria delle Grazie, insieme al Cenacolo di Leonardo nel suo refettorio, sono stati iscritti nella Lista del Patrimonio Mondiale UNESCO nel 1980 (riferimento lista 93). L'affresco è stato il motivo principale dell'iscrizione, insieme alla celebre chiesa e all'abside di Bramante nello stesso sito.

Sì. L'operatore offre ingressi ridotti e gratuiti per alcune categorie – ad esempio, i minori di 18 anni entrano gratis e i giovani tra i 18 e i 25 anni pagano una tariffa ridotta. Queste categorie vengono verificate all'ingresso del museo e non sono vendibili separatamente da noi; se qualcuno nel tuo gruppo ha diritto a una riduzione, comunicacelo quando ti iscrivi alla lista d'attesa e ti consiglieremo come procedere. Ogni visitatore, gratuito o pagante, necessita comunque di un biglietto salta-fila nominale – i posti sono limitati a 40 per fascia oraria, indipendentemente dal tipo di tariffa.

Fino a quando la data non viene aperta e non effettui il pagamento, nulla è prenotato e puoi modificare o cancellare la tua prenotazione in lista d'attesa liberamente – non hai pagato nulla. Una volta che un biglietto è stato emesso a tuo nome, è valido per una specifica fascia oraria di 15 minuti, è nominale e non trasferibile, e tutte le vendite sono finali; un rimborso viene emesso solo se il museo stesso annulla o non ti fa entrare. Poiché il nome non può essere modificato dopo l'acquisto, ti preghiamo di fornirci esattamente i nomi dei viaggiatori all'inizio.

In tal caso, non ti verrà mai addebitato nulla. Se nessuna fascia oraria si apre per la data da te scelta prima del tuo viaggio, chiudiamo la prenotazione e ti informiamo per tempo. Iscriversi alla lista d'attesa non costa nulla e non comporta alcun obbligo – nel peggiore dei casi, non siamo riusciti a ottenere una data e tu non paghi nulla.

La fotografia personale senza flash è generalmente consentita, ma flash, treppiedi e video non sono ammessi, e le regole vengono applicate rigorosamente per proteggere l'affresco. Il refettorio è volutamente poco illuminato e climatizzato – segui le indicazioni del personale e dedica più dei tuoi 15 minuti a guardare che a fotografare.