常見問題
為何無法今天就買到《最後的晚餐》門票?
因為Cenacolo Vinciano為保護脆弱的壁畫,每15分鐘僅限40人入場,需求遠超供給,日期幾乎總是售罄。官方博物館每三個月釋出一批門票,並於每週三加開下週微量名額,通常數小時內即銷售一空。加入我們的優先候補名單——無需立即付款——我們將為您監控日曆,一旦您的日期開放便立即訂票,避免名額再次消失。
候補名單的具體運作方式為何?
您告訴我們偏好的日期及每位訪客的全名,無需付款或提供信用卡資料即可加入。我們24小時監控官方Cenacolo Vinciano釋票日曆。一旦您的日期有空位,我們便寄送安全付款連結。您完成付款後,我們立即以您的姓名訂票,官方指定時段實名門票將附上啟用說明,以電子郵件送達。若在您出發前仍無空位,我們將關閉預約並通知您——絕不收取任何費用。
為何需要事先提供每位訪客的全名?
「最後的晚餐」(Cenacolo Vinciano)門票採實名制——每張門票上載明一位訪客的全名,購票後不得更改姓名。入場時,工作人員會核對每張門票上的姓名與附照片的身分證件。由於開放日期往往在數小時內售罄,我們需要您提前提供正確的姓名,以便在開放預訂的第一時間為您搶票。每位訪客的姓名必須與旅行時使用的護照或身分證件完全一致;若不符,將被拒絕入場,且不予退款或更改姓名。
這是「免排隊」嗎?
不——我們也不會假裝是。「最後的晚餐」採固定15分鐘時段入場,並無一般排隊隊伍可跳過。我們所做的是,在他人已售罄的行事曆上為您確保並保留一個指定時段的入場名額,並以您的名義預訂,以便通過入口處的身分查驗。您仍需像其他所有訪客一樣,提前30分鐘抵達以驗證門票。
我實際上能欣賞畫作多久?
十五分鐘。您的團體(最多40人)會通過氣候控制氣閘進入,您有15分鐘時間在修道院餐廳內欣賞《最後的晚餐》,之後便需離場,讓下一組進入。這樣的設計是為了保護畫作——密閉環境正是讓這幅畫得以保存至今的關鍵——因此我們會在您出發前寄送5分鐘的語音導覽歷史介紹,幫助您充分利用這幾分鐘。
當天我需要做什麼?
請至少在門票上標示時間前30分鐘,抵達位於 Piazza di Santa Maria delle Grazie 的「最後的晚餐」售票處。出示門票及與門票上姓名相符的附照片身分證件進行驗證,然後在博物館入口處等待您的15分鐘入場時段。若您遲到,將喪失該時段且不予退費——博物館無法重新安排錯過的入場時間,因此請務必提早規劃。我們會將這些指示連同門票一併寄給您。
「最後的晚餐」在哪裡?我該如何前往?
它位於米蘭市中心 Santa Maria delle Grazie 修道院餐廳的盡頭牆上,地址為 Piazza di Santa Maria delle Grazie 2。可搭乘地鐵1號線(紅線)至 Conciliazione 站(步行約5分鐘)或 Cadorna 站,或搭乘2號線(綠線)至 Cadorna FN 站。16號及19號電車也在附近設站。從米蘭中央車站(Milano Centrale)出發,可搭乘地鐵2號線至 Cadorna 站,再步行一小段路,全程約20分鐘。
開放時間為何?
週二至週日,08:15至19:00,最後入場時間為18:45。博物館每週一休館,並於1月1日及12月25日閉館。入場僅限固定15分鐘時段預約——不接受現場購票,因此確保特定時段至關重要。
《最後的晚餐》是聯合國教科文組織世界遺產嗎?
是的。聖母恩寵教堂與道明會修道院,連同其食堂內達文西的《最後的晚餐》,於1980年列入聯合國教科文組織世界遺產名錄(參考編號93)。這幅畫作是列入名錄的主要原因,同時也包含同一地點由布拉曼特設計的著名教堂與後殿。
兒童與優惠票遊客也能入場嗎?
可以。營運商針對特定類別提供優待或免費入場——例如,未滿18歲者免費入場,18至25歲者享有優惠票價。這些類別需在博物館現場核驗資格,我們無法另行販售;若您的團體中有符合資格者,請在加入候補名單時告知我們,我們將建議如何處理。無論免費或付費,每位遊客仍需持有記名、指定時段入場券——每時段名額上限為40人,不因票價而異。
我可以更改日期或申請退款嗎?
在您的日期開放且完成付款前,預約並未成立,您可以自由更改或取消候補名單預約——您無需支付任何費用。一旦以您的名義預訂門票,即為特定15分鐘時段,門票為記名且不可轉讓,所有銷售皆為最終確定;僅在博物館自行取消或未能讓您入場時,才會辦理退款。由於購票後無法更改姓名,請務必事先提供正確的同行旅客姓名。
如果我的日期始終未開放怎麼辦?
那麼您完全不會被收費。若您出發前所選日期始終未開放時段,我們將關閉該預約並及時通知您。加入候補名單無需費用且不具強制性——最壞的情況是我們未能取得日期,而您無需為此支付任何費用。
館內允許拍照嗎?
一般允許不使用閃光燈的個人攝影,但禁止使用閃光燈、三腳架及錄影,且為保護畫作,相關規定會嚴格執行。食堂環境刻意保持昏暗並設有恆溫空調——請遵循工作人員指示,將您15分鐘的時間多用於觀賞,而非拍照。